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Privacidad

Net Academy es la aplicación de la academia de pádel que funciona en Hache Club y Procourt Padel, en Mendoza. Para darte clase, cobrarte y avisarte necesitamos guardar datos tuyos. Acá está todo lo que guardamos, por qué, quién lo ve y cómo pedir que lo borremos.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.


Qué datos guardamos

Cuando creás la cuenta: tu nombre y apellido, tu email, tu teléfono, tu DNI si lo cargás y la sede que elegiste. La contraseña no la vemos nunca: la guarda cifrada el servicio de cuentas y ni la academia ni quien programa la app puede leerla.

Mientras usás la app: tu categoría y tu nivel, las clases que tenés asignadas, si confirmaste o avisaste que no ibas, tus pedidos de recupero, tus avisos de ausencia, tus cuotas y tus pagos, los comprobantes que subas y tu foto de perfil si ponés una.

Por seguridad: un registro de accesos e intentos fallidos, y una huella derivada de tu conexión para frenar registros automáticos. Esa huella es un resultado irreversible: no guardamos tu dirección IP.

Si activás los avisos: el identificador que genera tu teléfono o tu navegador para recibirlos. Sirve solo para eso y se borra cuando los apagás.

Para qué los usamos

Para lo que hace la academia y nada más: armar la grilla, asignarte tu turno, avisarte de tus clases, llevar la cuenta de lo que pagaste y lo que debés, y contestarte cuando escribís.

No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad. No te seguimos fuera de la aplicación ni compartimos nada con redes sociales o con quien mide audiencias.

Quién los ve

El equipo de la academia, y cada quien lo que le toca: una persona de mostrador de una sede ve los alumnos de esa sede, no los de la otra. Tu profesor ve sus clases y quién va. La dirección ve todo.

Los otros alumnos de tu clase no ven tus datos de contacto, ni lo que pagaste, ni tus avisos.

Qué servicios de terceros intervienen

La aplicación se apoya en estos proveedores, y cada uno ve únicamente lo que necesita para su parte:

  • Supabase guarda la base de datos y las cuentas.
  • Vercel hospeda la aplicación.
  • Resend entrega los correos que te mandamos.
  • MercadoPago procesa los pagos en línea. Los datos de tu tarjeta los pedís y los cargás allá: nunca pasan por nosotros ni quedan en nuestra base. De un pago guardamos el monto, la fecha y si se acreditó.
  • Apple entrega los avisos y la clase en curso en el iPhone y, si entrás con Apple, confirma tu identidad.
  • Google entrega los avisos en Android (Firebase Cloud Messaging) y, si entrás con Google, confirma tu identidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Cuando la das de baja, tus datos personales se borran en hasta 7 días. Lo único que se conserva es el registro de los pagos, por el tiempo que la ley nos obliga a guardar constancias de lo cobrado: un pago es una constancia contable y queda sin tu nombre ni tus datos de contacto.

Cómo pedir la baja o corregir algo

Desde la aplicación, en tu perfil, tenés Pedir la baja de mi cuenta. Tu cuenta y tus datos personales se borran en hasta 7 días: tu nombre, tu mail, tu teléfono, tu DNI, tu foto, tus avisos y tu acceso, y si entraste con Apple también revocamos ese ingreso. Mientras el pedido espera lo podés cancelar. Te avisamos por mail cuando esté hecho.

Solo guardamos el registro de los pagos, que la ley nos obliga a conservar, sin tu nombre ni tus datos de contacto.

Si no tenés la aplicación o ya no podés entrar, pedila desde el formulario de contacto con el mail de tu cuenta y escribí Pedido de baja de cuenta en el mensaje, o llamá a cualquiera de las sedes. Lo resolvemos en el mismo plazo de 7 días.

Si algún dato está mal, avisale a la academia y lo corregimos. También podés pedirnos qué tenemos guardado de vos.

Podés escribirnos desde el formulario de contacto o por los teléfonos de cada sede que figuran al pie.

Si el alumno es menor de edad

La cuenta la crea y la maneja la madre, el padre o la persona adulta responsable, con sus propios datos de contacto. Cada registro lo revisa alguien de la academia antes de aprobarlo.

Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos y pedir que se supriman. Es un derecho que te da la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, y su ejercicio es gratuito.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y atiende los reclamos de quien entienda que no cumplimos.

Si esto cambia

Cuando cambiemos algo importante lo vas a ver acá, con la fecha nueva arriba, y te lo vamos a avisar dentro de la aplicación.